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Política de privacidad

Declaración de privacidad según el RGPD

 

Nombre y dirección del supervisor

 

Es responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos y de otras leyes de privacidad nacionales de los Estados miembros así como de otras disposiciones en materia de protección de datos:

 

Zoobio GmbH

Josef-Orlopp-Straße 55

10365 Berlin

 

Administrador: Vitalij Kungel

 

Fax: +49 (0) 30 208 478 250

E-mail: [email protected]

 

Registro Mercantil:

HRB 175197 B, Amtsgericht Berlin-Charlottenburg (Juzgado Local de Berlin-Charlottenburg)

No. de ident. a efectos del IVA: DE305780777

 

Nombre y dirección del encargado de protección de datos

El encargado de protección de datos del responsable es:

 

Encargada externa de protección de datos:

BfbA GmbH

Sra. Kathrin Maiwald

Eisenbahnstraße 109

14542 Werder (Havel)

 

E-mail: [email protected]

https://www.bfba.eu

 

1. Información general sobre el procesamiento de datos

 

1.1. Alcance del procesamiento de datos personales

 

Obtenemos y empleamos los datos personales de nuestros usuarios solo si ello fuera necesario para la puesta a disposición de una página web funcional y de nuestros contenidos y servicios. La obtención y el uso de los datos personales de nuestros usuarios tendrá lugar regularmente solo después del consentimiento del usuario. Existe una exención al respecto solo en aquellos casos en los que la obtención previa de un consentimiento no fuera posible por razones de hecho y si las disposiciones legales permiten el procesamiento de datos.

 

Solo se recopilan datos personales si usted nos los comunica voluntariamente dentro del marco de su pedido. Empleamos los datos comunicados por usted sin su consentimiento exclusivamente para el cumplimiento y la tramitación de su pedido. Con la ejecución completa del contrato y el pago completo del precio de compra sus datos quedan bloqueados para el empleo ulterior, siendo borrados después del período fiscal y mercantil de conservación a no ser que usted haya consentido expresamente a la utilización continuada de sus datos.

 

1.2. Transmisión de datos personales

 

La transmisión de sus datos se efectúa a empresas de transporte encargadas en la medida en que ello sea necesario para el suministro de la mercancía. Para la tramitación de pagos comunicaremos sus datos de pago al instituto de crédito encargado a realizar el pago o bien al servicio de pagos elegido en el proceso del pedido.

 

1.3. Empleo de los datos personales en la selección de Klarna como método de pago

 

Si optó por los servicios de pago de Klarna, como por ejemplo Klarna Factura y Klarna Compra a plazos como opción de pago, ha consentido en que los siguientes datos personales requeridos para la tramitación de la compra con factura y la comprobación de la identidad y la solvencia, como nombres y apellidos, dirección, fecha de nacimiento, sexo, correo electrónico, dirección IP, dirección, número de teléfono así como los datos requeridos para la tramitación de la compra con factura y relacionados con su pedido, como cantidad de los artículos, número de artículo, importe de la factura e impuestos en % sean obtenidos y transmitidos por nosotros a Klarna. La transmisión de estos datos se efectúa para que Klarna pueda crear una factura y realizar una comprobación de la identidad y solvencia para el procesamiento de su compra con la tramitación de la factura deseada por usted. Conforme a la ley alemana de protección de datos, Klarna posee un interés legítimo en la transmisión de los datos personales del comprador y los necesita para obtener de agencias de informes crediticios datos para la comprobación de la identidad y la solvencia. En Alemania puede tratarse de las siguientes agencias de informes crediticios:

 

​1. Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 5001 66, 22701 Hamburg

​2. Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11 41460 Neuss

​3. Deltavista GmbH, Freisinger Landstr. 74 80939 München

​4. Arvato Infoscore Consumer Data GmbH and Infoscore Consumer Data GmbH,Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden

​5. SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden

 

Dentro del marco de la decisión sobre la constitución, el cumplimiento o la terminación de la relación contractual, Klarna obtiene y emplea más allá de una comprobación de la dirección también información sobre el historial de pagos del comprador así como valores de probabilidad acerca de este comportamiento en el futuro. El cálculo de estos valores de puntuación por parte de Klarna se realiza sobre la base de un método matemático y estadístico reconocido. Klarna empleará para ello, entre otros, también sus datos de contacto. Si después de este cálculo resultara que no se cumple la solvencia deseada, Klarna le informará sin demora.


Pago por Transferencia instantánea (Klarna)
 

Asimismo ofrecemos el pago por transferencia instantánea. Para ello necesita usted tan solo el número de cuenta, BIC o código de identificación de banco así como los números PIN y TAN de su cuenta de banca en línea. Dentro del marco del proceso del pedido usted llegará automáticamente al formulario de pago seguro de Sofort GmbH. Inmediatamente después recibirá la confirmación de la transacción. Acto seguido se nos abonará directamente el pago. La transferencia instantánea como modalidad de pago podrá ser empleada por cualquiera que disponga de una cuenta de banca en línea habilitada con procedimiento PIN/TAN. Tenga en cuenta que hay algunos bancos que aún no facilitan el pago por transferencia instantánea.


Revocación del empleo de datos personales frente a Klarna
 

1. Usted puede revocar en todo momento su consentimiento al empleo de datos personales frente a Klarna. No obstante, Klarna podrá seguir procesando, empleando y transmitiendo en caso dado sus datos personales en la medida en que ello fuera necesario para la tramitación del pago por los servicios de Klarna, si lo exige la ley o si lo ordena un juzgado u otra autoridad.

 

2. Por supuesto, podrá obtener en todo momento información de Klarna sobre sus datos personales almacenados. Este derecho es garantizado por la ley alemana de protección de datos. Si usted lo desea como comprador o si quiere informar a Klarna sobre cambios relativos a los datos almacenados, rogamos ponerse en contacto con [email protected]

 

1.4. Tramitación de pagos a través del prestador PayPal

 

En caso de Pago vía PayPal, Tarjeta de crédito vía PayPal, Cargo en cuenta vá PayPal o bien, si se ofrece, "Compra a cuenta" vía PayPal transmitidos los datos de pago dentro del marco de la tramitación del pago a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (en lo sucesivo "PayPal"). En los métodos de pago de Tarjeta de crédito vía PayPal, Cargo en cuenta vía PayPal o, si se ofrece, “Compra a cuenta” vía Paypal, PayPal se reserva el derecho a efectuar una comprobación de su solvencia. El resultado de la comprobación de la solvencia en relación a la probabilidad de impago es empleado por PayPal para su decisión sobre la puesta a disposición del método de pago respectivo. La opinión de solvencia obtenida puede incluir valores de probabilidad (así llamados valores score). En la medida en que estos valores repercuten en el resultado de su opinión de solvencia se basan sobre un método matemático y estadístico reconocido. En el cálculo de los valores score se emplean, entre otros, datos de dirección. Para más información sobre la protección de datos, por ejemplo sobre las agencias de informes crediticios empleadas, consulte la Declaración de privacidad de PayPal.

 

1.5. Fundamento jurídico del procesamiento de datos personales

 

En la medida en que obtenemos para las operaciones de procesamiento de datos personales un consentimiento de la persona afectada, el art. 6 inc. 1 lit. a del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) servirá como fundamento jurídico. En el procesamiento de datos personales requeridos para la ejecución de un contrato cuya parte contratante es la persona afectada, el art. 6 inc. 1 lit. b RGPD representa la base jurídica. Esto vale también para operaciones de procesamiento requeridos para la realización de medidas precontractuales. En tanto que el procesamiento de datos personales sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal por parte de nuestra empresa, el art. 6 inc. 1 lit. c RGPD representa el fundamento jurídico en cuestión. Para el caso de que los intereses vitales de la persona afectada o de otra persona natural requieren el procesamiento de datos personales, el art. 6 inc. 1 lit. d RGPD constituye el fundamento jurídico necesario. Si fuera necesario el procesamiento para la salvaguardia de un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero y si n predominen los intereses, derechos fundamentales o y las libertades fundamentales de la persona afectada sobre el interés mencionado, el art. 6 inc. 1 lit. f RGPD servirá como fundamento jurídico del procesamiento.

 

1.6. Eliminación de datos y período de almacenamiento

 

Los datos personales de la persona afectada son borrados o bloqueados en cuanto ya no sea necesario almacenarlos. Puede haber un almacenamiento si el legislador europeo o nacional lo haya previsto en reglamentos de la Unión, leyes u otras disposiciones que rigen para el responsable. Asimismo tendrá lugar un bloqueo o una eliminación de los datos cuando haya vencido el período de almacenamiento prescrito en las normas mencionadas, a no ser que exista la necesidad de seguir almacenando los datos con vista a la conclusión o el cumplimiento de un contrato.

 

2. Puesta a disposición de la página web y creación de archivos de registro

 

2.1. Descripción y alcance del procesamiento de datos

 

En cada acceso a nuestra página Internet, nuestro sistema registra en forma automatizada datos e información del sistema informático del ordenador que accede.

 

En tal caso se recopilan los siguientes datos:

 

1. Información sobre el tipo de navegador y la versión empleada

2. El sistema operativo del usuario

3. El proveedor de servicio Internet del usuario

4. La dirección IP del usuario

5. La fecha y la hora del acceso

6. Las páginas web desde las cuales el sistema del usuario accede a nuestra página Internet

7. Las páginas web a las que accede el sistema del usuario a través de nuestra página web

 

Los archivos de registro incluyen direcciones IP u otros datos que permiten una asignación a un usuario. Puede ser el caso, por ejemplo, si el enlace a la página web desde la cual el usuario accede a la página Internet o el enlace a la página Web a la que cambia el usuario contiene datos personales.

 

Los datos asimismo son almacenados en los archivos de registro de nuestro sistema. Esto no afecta las direcciones IP del usuario u otros datos que permiten la asignación de los datos a un usuario. No tendrá lugar un almacenamiento de estos datos junto con otros datos personales del usuario.

 

2.2. Fundamento jurídico del procesamiento de datos

 

El fundamento jurídico del almacenamiento transitorio de los datos y de los archivos de registro lo constituye el art. 6 inc. 1 lit. f RGPD

 

2.3. Finalidad del procesamiento de datos

 

El almacenamiento transitorio de la dirección IP por el sistema es necesario para permitir la presentación de la página web en el ordenador del usuario. Para ello debe almacenarse la dirección IP del usuario durante la sesión en curso

 

El almacenamiento en archivos de registro se efectúa para garantizar la capacidad funcional de la página web. Asimismo, los datos nos sirven para optimizar la página web y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. A este respecto no se efectúa ninguna evaluación de los datos para fines comerciales.

 

Los fines mencionados definen nuestro interés legítimo relativo al procesamiento de datos según el art. 6 inc. 1 lit. f RGPD.

 

2.4. Duración del almacenamiento

 

Los datos son eliminados en cuanto ya no sean necesarios para cumplir la finalidad de su recopilación. En cuanto al registro de los datos para la puesta a disposición de la página web esto es el caso cuando termina la sesión respectiva.

 

En caso del almacenamiento de datos en archivos de registro esto tiene lugar a más tardar después de siete días. Es posible un almacenamiento ulterior de los datos. En tal caso se borran o desfiguran las direcciones IP de los usuarios para imposibilitar una asignación del cliente que accede.

 

2.5. Posibilidad de oposición y de eliminación

 

El registro de los datos para la puesta a disposición de la página web y el almacenamiento de los datos en archivos log es imprescindible para la operación de la página Internet. Por lo tanto no existe ningún derecho de oposición por parte del usuario.

 

3. Empleo de cookies

 

3.1.1. Descripción y alcance del procesamiento de datos (análisis del comportamiento de navegación)

 

En nuestra página web empleamos cookies que permiten el análisis del comportamiento de navegación del usuario. De este modo pueden transmitirse los siguientes datos:

 

1. Términos de búsqueda entrados

2. Frecuencia de visitas a la página

3. Utilización de funciones de la página web

 

Los datos del usuario recopilados de esta manera son seudonomizados por medidas técnicas. Con ello ya no es posible la asignación de los datos al usuario visitante. Los datos no son almacenados juntos con otros datos personales de los usuarios.

 

3.1.2. Descripción y alcance del procesamiento de datos (función de cesta de compra)

 

Algunas cookies permanecerán duraderamente en su ordenador y nos permitirán identificar a su ordenador en su próxima visita (cookies permanentes). No se permite a nuestros socios recopilar datos personales a través de nuestra página web por medio de cookies, ni tampoco procesar o emplear tales datos. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies en forma estandarizada. En sus configuraciones de seguridad puede admitir o prohibir cookies temporales y almacenadas en forma independiente unas de otras. Si desactiva cookies puede ser que no tendrá su disposición determinadas funciones en nuestra página web mientras que otras páginas web tal vez no se presentan correctamente. Para poder emplear nuestra cesta de compras, ¡es imprescindible permitir las cookies temporales! Los datos almacenados en nuestras cookies no serán vinculados a sus datos personales (nombre, dirección, etc.). Sin su consentimiento expreso, no vincularemos los datos almacenados en nuestras cookies con sus datos personales (nombre, dirección, etc.).

 

3.2. Recopilación de datos mediante el uso de Google-Analytics

 

Nuestra página web emplea Google-Analytics, un servicio de análisis de web de Google inc. Google-Analytics utiliza así llamadas “cookies”. Se trata de archivos de texto almacenados en su ordenador que permiten un análisis del uso de la página web. Se registra por ejemplo información sobre el sistema operativo, el navegador, su dirección IP, la página web a la que accedió previamente (URL del remitente) así como fecha y hora de su visita a nuestra página web. La información generada por este archivo de texto en relación al uso de nuestra página web es transmitida a un servidor de Google en Estados Unidos, donde se almacena. Google empleará esta información para evaluar su uso de nuestra página web a fin de redactar informes sobre la actividad en la página web para los operadores de tales páginas y prestar otros servicios relativos al uso de la página web y de Internet. Si lo exige la ley o en la medida en que terceros procesan estos datos por encargo de Google, Google transmitirá tales datos también a terceros. Este uso se realiza en forma anonimizada y seudonomizada. Para más información al respecto acuda directamente a Google Hacer clic aquí.

 

3.3. Fundamento jurídico del procesamiento de datos

 

El fundamento jurídico para el procesamiento de datos personales con empleo de cookies lo constituye el art. 6 inc. 1 lit. f RGPD.

 

3.4. Finalidad del procesamiento de datos

 

El empleo de cookies de análisis persigue la finalidad de mejorar la calidad de nuestra página web y de sus contenidos. Las cookies de análisis nos informan sobre el uso de la página web y a fin de optimizar continuamente nuestra oferta. Estos fines definen asimismo nuestro interés legítimo en cuanto al procesamiento de datos personales según el art. 6 inc. 1 lit. f RGPD.

 

3.5. Duración del almacenamiento, posibilidad de oposición y eliminación

 

Las cookies son almacenadas en el ordenador del usuario y transmitidas por éste a nuestra página. Por lo tanto, usted como usuario asume el control total acerca del uso de las cookies. Por medio de una modificación de las configuraciones de su navegador de Internet puede usted desactivar o limitar la transmisión de cookies. Las cookies ya almacenadas podrán ser borradas en todo momento. Esto también puede efectuarse en forma automatizada. Si las cookies son desactivadas para nuestra página web, puede ser que no sea posible emplear plenamente todas las funciones de la página web. La transmisión de cookies flash no puede ser suprimido a través de las configuraciones del navegador, sino solo mediante un cambio de la configuración del Flash Player.

 

4. Boletín

 

4.1. Descripción y alcance del procesamiento de datos

 

En nuestra página Internet existe la posibilidad de suscribirse a un boletín gratuito. En la suscripción del boletín, los datos de la máscara de entrada serán transmitidos a nosotros. Además, se recopilarán los siguientes datos en la suscripción:

 

1. Dirección IP del ordenador que accede

2. Fecha y hora del registro

 

Los datos se emplean exclusivamente para el envío del boletín.

 

Para el envío de nuestro boletín empleamos el proveedor de listas MailChimp. MailChimp es, concretamente, una oferta de The Rocket Science Group, LLC, 512 Means Street, Suite 404, Atlanta, GA 30318 ("Rocket"). Rocket firmó el así llamado "tratado de puerto seguro" el 22/07/2008, a saber un acuerdo de privacidad entre la Unión Europea y Estados Unidos. Los datos almacenados en el registro son transmitidos a Rocket y almacenados por esta empresa. Los datos entrados en el registro no se comunican a otros terceros. Después del registro, MailChimp le envía un e-mail para confirmar su registro. Además, MailChimp ofrece diferentes posibilidades de análisis relativas a la apertura y al uso de los boletines enviados, por ejemplo a cuántos usuarios se envió un e-mail, si se rechazaron e-mails y si usuarios desactivaron su suscripción después de recibir un e-mail. Sin embargo, estos análisis se refieren específicamente a grupos y no se emplean para una evaluación individual. MailChimp emplea por lo demás la herramienta de análisis Google Analytics de Google, Inc incorporándola en determinadas circunstancias en los boletines. Para más detalles relativos a Google Analytics consulte la declaración de privacidad en el apartado "Recopilación de datos mediante el uso de Google-Analytics". Para más información sobre la protección de datos en MailChimp consulte a: http://mailchimp.com/legal/privacy/.

 

4.2. Fundamento jurídico del procesamiento de datos

 

El fundamento jurídico para el procesamiento de datos después de la suscripción del boletín por el usuario lo constituye, en caso del consentimiento del usuario, el art. 6 inc. 1 lit. a RGPD.

 

4.3. Finalidad del procesamiento de datos

 

El registro de la dirección e-mail del usuario sirve para enviar el boletín.

 

La recopilación de otros datos personales dentro del marco del proceso de suscripción sirve para evitar un abuso de los servicios o de la dirección e-mail empleada.

 

4.4. Duración del almacenamiento

 

Los datos son eliminados en cuanto ya no sean necesarios para cumplir la finalidad de su recopilación. La dirección e-mail del usuario se almacena, por lo tanto, mientras sea activa la suscripción del boletín.

 

4.5. Posibilidad de oposición y eliminación

 

La suscripción del boletín puede ser cancelada en todo momento por el usuario en cuestión. Para este fin se encuentra el botón correspondiente en la página web debajo del boletín.

 

5. Registro

 

5.1. Descripción y alcance del procesamiento de datos

 

En nuestra página Internet ofrecemos a los usuarios la posibilidad de registrarse con indicación de sus datos personales. En tal caso los datos se entran en una máscara de entrada codificada, siendo luego transmitidos a un prestador de servicios que los almacena. Los siguientes datos son recopilados dentro del marco del proceso de registro:

 

1. E-mail

2. Contraseña

3. Título, nombre, apellido

4. Dirección

 

En el momento del registro se almacenan por lo demás los siguientes datos:

 

1. Dirección IP del usuario

2. Fecha y hora del registro

 

Dentro del marco del proceso de registro se obtiene el consentimiento del usuario al procesamiento de estos datos.

 

5.2. Registro a través de la tecnología Single Sign-on (Facebook, Google y Amazon)

 

Le ofrecemos la posibilidad de registrarse para nuestro servicio con la tecnología Single Sign-on. Con ello ya no es posible un registro adicional. Para el registro será usted dirigido a la página deseada del oferente de la tecnología Single Sign-on, donde podrá registrarse son sus datos de uso. Entonces, sus datos de perfil archivados serán vinculados con nuestro servicio. Mediante la vinculación recibiremos automáticamente del proveedor respectivo la siguiente información: nombre, apellido, dirección e-mail, ID de usuario y sexo.

 

De estos datos utilizamos exclusivamente su nombre, apellido, dirección e-mail, ID de usuario y su sexo. Esta información es imprescindible para la conclusión del contrato a fin de poder identificarle.


Facebook-Connect

Para más información sobre Facebook-Connect y la configuración de la privacidad consulte los avisos de privacidad y las condiciones de uso de Facebook Inc.


Google Sign in

Para más información sobre Google Sign y la configuración de la privacidad consulte los avisos de privacidad y las condiciones de uso de Google Inc.


Amazon Sign-on

Para más información sobre Amazon Sign-on y la configuración de la privacidad consulte los avisos de privacidad de Amazon EU S.à r.l.

 

5.3 Fundamento jurídico del procesamiento de datos

 

El fundamento jurídico para el procesamiento de datos es, en caso del consentimiento del usuario, el art. 6 inc. 1 lit. a RGPD. Si el registro sirve para el cumplimiento de un contrato, cuya parte contratante es el usuario, o para la ejecución de medidas contractuales, el fundamento jurídico suplementario para el procesamiento de los datos lo constituye el art. 6 inc. 1 lit. b RGPD.

 

5.4. Finalidad del procesamiento de datos

 

Se requiere el registro del usuario para el cumplimiento de un contrato con el usuario o bien para la realización de medidas precontractuales.

 

Los datos de registro sirven para tramitar el pedido en la tienda en línea.

 

5.5. Duración del almacenamiento

 

Los datos son cancelados en cuanto ya no se requieren para el conseguir la finalidad de su recopilación. Esto suele ser el caso durante el proceso de registro para el cumplimiento de un contrato o para la realización de medidas precontractuales si ya no se requieren los datos para la ejecución del contrato. También después de la conclusión de contrato puede existir la necesidad de almacenar datos personales del socio contractual a fin de cumplir obligaciones contractuales o legales.

 

5.6. Posibilidad de oposición y eliminación

 

Como usuario puede cancelar en todo momento el registro. Puede solicitar en todo momento que los datos almacenados sobre usted sean modificados. Revocación por e-mail o correo a:


Zoobio GmbH

Josef-Orlopp-Straße 55

10365 Berlin

 

Fax: 030 208 478 250

E-mail: [email protected]

 

Si se requieren los datos para el cumplimiento del contrato o para la realización de medidas precontractuales, solo es posible una cancelación anticipada de los datos si no se oponen an ello obligaciones contractuales o legales.

 

6. Formulario de contacto y contacto por correo electrónico

 

6.1. Descripción y alcance del procesamiento de datos

 

En nuestro sitio Internet se encuentra un formulario de contacto que puede emplearse para el contacto electrónico. Si un usuario aprovecha esta posibilidad, los datos entrados en la máscara de entrada se transmiten a nosotros y se almacenan. Se trata de los siguientes datos:

 

1. Tratamiento

2. Nombre

3. Correo electrónico

4. Número de teléfono para devolución de la llamada

5. Mensaje

 

Al enviar el mensaje se almacenan, además, los siguientes datos:

 

1. La dirección IP del usuario

2. Fecha y hora del registro

 

Para el procesamiento de los datos dentro del marco del proceso de envío se obtiene su consentimiento y se remitirá a la presente declaración de privacidad. Alternativamente es posible el contacto a través de la dirección e-mail puesta a disposición. En este caso se almacenan los datos personales del usuario transmitidos con el e-mail.

 

A este respecto no habrá ninguna transmisión de los datos a terceros. Los datos se emplean exclusivamente para el procesamiento de la conversación.

 

Uso de WhatsApp

En nuestra página web empleamos un botón WhatsApp (WhatsApp-Share-Button). Con este botón puede compartir contenidos de nuestra página web mediante el botón WhatsApp como mensaje personal a través de su teléfono móvil. Si emplea el botón WhatsApp, el operador de WhatsApp se entera de qué contenido es compartido y que se empleó el botón correspondiente en nuestra página web. Para más información consulte a: https://www.whatsapp.com/legal/#Privacy

 

6.2. Fundamento jurídico del procesamiento de datos

 

El fundamento jurídico del procesamiento de datos lo representa, en caso de contar con el consentimiento del usuario, el art. 6 inc. 1 lit. a RGPD.

 

El fundamento jurídico del procesamiento de datos transmitidos dentro del marco del envío de un e-mail lo constituye el art. 6 inc. 1 lit. f RGPD. Si el contacto e-mail sirve para concluir un contrato, el fundamento jurídico adicional para el procesamiento viene aportado por el art. 6 inc. 1 lit. b RGPD.

 

6.3. Finalidad del procesamiento de datos

 

El procesamiento de los datos personales de la máscara de entrada sirve exclusivamente para tramitar el contacto. En caso de un contacto por correo electrónico, el interés legítimo necesario se basa en el procesamiento de los datos. Otros datos personales procesados durante el proceso de envío sirven para impedir un abuso del formulario de contacto y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.

 

6.4. Duración del almacenamiento

 

Los datos son cancelados en cuanto ya no sean necesarios para cumplir la finalidad de su recopilación. Esto es el caso para los datos personales de la máscara de entrada del formulario de contacto y para los datos enviados por correo electrónico cuando terminó la conversación respectiva con el usuario. La conversación ha terminado si las circunstancias permiten deducir que los hechos en cuestión han sido aclarados definitivamente. Los datos personales registrados durante el proceso de envío serán borrados a más tardar después de un plazo de siete días.

 

6.5. Posibilidad de oposición y de eliminación

 

El usuario tiene en todo momento la posibilidad de revocar su consentimiento el procesamiento de los datos personales. Si el usuario se pone en contacto por e-mail con nosotros, puede oponerse en todo momento al almacenamiento de sus datos personales. En tal caso ya no podrá continuar la conservación. Revocación por correo electrónico o en forma postal a:


Zoobio GmbH

Josef-Orlopp-Straße 55

10365 Berlin

 

Fax: 030 208 478 250

E-mail: [email protected]

 

En tal caso, todos los datos personales almacenados en el curso del contacto serán borrados.

 

7. Notificaciones push a través de Firebase Google

 

En nuestra página web ofrecemos el servicio gratuito de notificaciones push. Mediante clic en el botón "Admitir" puede suscribirse a este servicio. En todo momento puede usted terminar esta suscripción a través de la configuración de su navegador.

 

8. Social Media

 

8.1 Google+

 

Nuestras páginas emplean funciones como Google +1. El oferente es Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Recopilación y transmisión de datos: con ayuda del botón Google +1 puede publicar información a nivel mundial. Mediante el botón Google +1 usted y otros reciben contenidos personalizados de Google y nuestros socios. Google almacena tanto la información que usted ha facilitado para un contenido +1 como también la información sobre la página que ha vista al hacer clic en +1. Sus +1 pueden ser insertados como avisos junto con su nombre de perfil y su foto en los servicios Google, como por ejemplo en los resultados de búsquedas o en su perfil Google como también en otros lugares en páginas web y anuncios en Internet. Google registra la información sobre sus actividades +1 para mejorar los servicios Google para usted y otros. Para poder emplear el botón Google +1 necesita un perfil Google público y visible a nivel mundial que debe contener al menos el nombre elegido para el perfil. Este nombre se emplea en todos los servicios Google. En algunos casos este nombre también puede sustituir a otro nombre que empleó al compartir contenidos a través de su cuenta Google. La identidad de su perfil Google puede ser mostrado a los usuarios que conocen su dirección e-mail o que cuentan de otra información de identificación de usted. Empleo de la información registrada: Además de los fines de empleo arriba mencionados, la información puesta a disposición por usted se emplea con arreglo a las disposiciones de privacidad de Google. Google publica tal vez estadísticas resumidas sobre las actividades +1 de los usuarios o bien los retransmite a usuarios y socios, como por ejemplo distribuidores, anunciantes o páginas web asociadas.

 

8.2 Facebook

 

En nuestras páginas están integradas plug-ins de la red social Facebook, oferente Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Los plug-ins de Facebook se identifican por el logotipo de Facebook o el botón "Like" ("Me gusta") en nuestra página. Encontrará una vista de conjunto de los plug-ins de Facebook en developers.facebook.com/docs/plugins/. Cuando visita nuestras páginas se estable mediante el plug-in una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook. Con ello, Facebook recibe la información de que usted visitó nuestra página con su dirección IP. Si hace clic en el botón "Me gusta" de Facebook después de haber iniciado una sesión en su cuenta Facebook, puede enlazar los contenidos de nuestras páginas con su perfil en Facebook. Esto permite a Facebook asignar la visita de nuestras páginas a su cuenta de usuario. Le advertimos que como oferente de las páginas no tenemos conocimiento alguno del contenido de los datos transmitidos ni tampoco de su uso por Facebook. Para más información consulte la declaración de privacidad de Facebook en de-de.facebook.com/policy.php Si no desea que Facebook sea capaz de vincular la visita de nuestras páginas a su cuenta de usuario de Facebook, basta con terminar la sesión en su cuenta de usuario Facebook.

Comunicación mediante el Facebook Messenger Esta oferta emplea como medio de comunicación adicional el Facebook Messenger de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Los datos y los contenidos de la comunicación son procesados a través de servidores en Estados Unidos. Facebook evalúa por lo demás los meta-datos de la comunicación para fines publicitarios, pero no el contenido de los mensajes. Para más detalles consulte la Directiva de privacidad de Facebook.

Uso del oferente de bot conversacional Manychat Esta oferta emplea automatizaciones en el Facebook Messenger con la herramienta de un oferente tercero ManyChat: [email protected], 220 Golden Oak Dr, Portola Valley, CA, 94028, manychat.com. Los datos y los contenidos de la comunicación son procesados a través de servidores en Estados Unidos e intercambiados con el Facebook Messenger. No se influye de modo alguno el procesamiento de datos de ManyChat y Facebook.

 

8.3 Twitter

 

En nuestras páginas se encuentran incorporadas las funciones del servicio Twitter. Estas funciones son ofrecidos por la empresa Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. El empleo de Twitter y la función "Re-Tweet", las páginas web visitadas por usted son vinculadas con nuestra cuenta Twitter, dándose a conocer a otros usuarios. En tal caso los datos también son transmitidos a Twitter. Advertimos que como oferente de las páginas no tenemos conocimiento alguno del contenido de los datos transmitidos ni tampoco de su uso por Twitter. Para más información consulte la declaración de privacidad de Twitter en twitter.com/privacy. Puede modificar su configuración de privacidad en Twitter en los ajustes de cuenta en twitter.com/account/settings.

 

8.4 Instagram

 

En nuestras páginas se encuentran incorporadas las funciones del servicio Instagram. Estas funciones son ofrecidas por la empresa Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Cuando inició la sesión en su cuenta de Instagram puede enlazar mediante clic en el botón Instagram los contenidos de nuestras páginas con su perfil Instagram. Esto permite a Instagram asignar la visita de nuestras páginas a su cuenta de usuario. Advertimos que como oferente de las páginas no tenemos conocimiento alguno del contenido de los datos transmitidos ni tampoco de su uso por Instagram. Para más información consulte la declaración de privacidad de Instagram en http://instagram.com/about/legal/privacy/.

 

8.5 YouTube

 

El responsable del procesamiento integró en esta página web componentes de YouTube. YouTube es un portal de vídeo de Internet que ofrece a los editores de vídeos la colocación gratuita de clips de vídeo y a otros usuarios la visualización, valoración así como comentarios gratuitos de éstos. YouTube admite la publicación de cualquier tipo de vídeo, por lo que películas y programas televisivos completos, pero también vídeos de música, trailers de películas o vídeos confeccionados por otros usuarios pueden verse a través del portal Internet. La sociedad operadora de YouTube es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. YouTube, LLC es una sociedad afiliada de Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA. Al acceder a una de las páginas individuales de este sitio Internet, operadas por el responsable del procesamiento y en las que se encuentra integrado un componente YouTube (vídeo YouTube), el componente respectivo de YouTube induce automáticamente al navegador de Internet en el sistema informático de la persona afectada descargar una representación del componente YouTube correspondiente de YouTube. Para más información sobre YouTube consulte a https://www.youtube.com/yt/about/de/. Dentro del marco de este procedimiento técnico YouTube y Google serán informados sobre las subpáginas concretas de nuestro sitio Internet visitadas por la persona en cuestión. Si la persona afectada inició simultáneamente la sesión en YouTube, YouTube reconoce al acceder a una subpágina que contiene un vídeo de YouTube qué subpágina concreta de nuestro sitio Internet fue visitada por la persona correspondiente. Esta información es recopilada por YouTube y Google y asignada a la cuenta YouTube respectiva de la persona afectada. YouTube y Google son avisados a través del componente YouTube cada vez que la persona en cuestión visitó nuestra página web si dicha persona en el momento del acceso había iniciado simultáneamente la sesión de YouTube. Este tiene lugar independientemente de si la persona hizo clic en un vídeo de YouTube o no. Si la persona en cuestión no desea que tal información sea transmitida a YouTube y Google puede impedirlo con la terminación de la sesión en su cuenta YouTube antes de acceder a nuestra página web. Las disposiciones de privacidad publicadas por YouTube que pueden consultarse en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ informan sobre la recopilación, el procesamiento y el uso de datos personales por YouTube y Google.

 

9. Derechos de la persona afectada

 

La siguiente relación abarca todos los derechos de las personas afectadas conforme al RGPD. Los derechos que carecen de relevancia para la página Web propia no requieren ser mencionados. En este sentido podrá reducirse esta lista. Si usted procesa datos personales, usted es persona afectada en el sentido del RGPD y dispondrá de los siguientes derechos frente al responsable:

 

9.1. Derecho de información

 

Usted puede pedir del responsable una confirmación de si datos personales que le afectan son procesados por nosotros. En caso de un procesamiento, puede pedir al responsable la siguiente información:

 

1. las finalidades para las que se procesan los datos personales;

2. las categorías de datos personales que son procesados;

3. los destinatarios o las categorías de destinatarios frente a los que se revelan o aún se revelarán los datos personales correspondientes;

4. la duración prevista del almacenamiento de los datos personales que se refieren a usted o bien, si no son posibles datos concretos al respecto, los criterios para la fijación de la duración del almacenamiento;

5. la existencia de un derecho a corrección o cancelación de los datos personales que se refieren a usted, un derecho a la restricción del procesamiento por parte del responsable o und erecho de oposición al procesamiento;

6. la existencia de un derecho de queja ante una autoridad supervisora;

7. toda la información disponible acerca del origen de los datos si los datos personales no son recopilados en la persona afectada;

8. la existencia de un proceso de decisión automatizado incluyendo “profiling” según el art. 22 inc. 1 y 4 RGPD y – al menos en estos casos – información útil sobre la lógica involucrada y el alance y los efectos previstos de tal procesamiento para la persona afectada.

 

Usted está facultado a pedir información si los datos personales que se refieren a usted son transmitidos a un país tercero o a una organización internacional. A este respecto puede pedir ser informados sobre las garantías adecuadas existentes según el art. 46 RGPD en relación con la transmisión.

 

9.2. Derecho a corrección

 

Usted posee un derecho frente al responsable a que los datos personales que le afectan y que sean incorrectos o incompletos sean corregidos o completados. El responsable ha de efectuar con efecto inmediato dicha corrección.

 

9.3. Derecho a restricción del procesamiento

 

Sujeto a los siguientes requisitos puede solicitar la restricción de los datos personales que se refieren a usted:

 

​1. si disputa la exactitud de los datos personales que se refieren a usted durante un período de tiempo que permite al responsable verificar la exactitud de los datos personales;

​2. si el procesamiento fuera ilícito y usted se opone a la cancelación de los datos personales, solicitando en lugar de ello la restricción del uso de los datos personales;

​​3. si el responsable de los datos personales ya no los necesita para el procesamiento, usted, no obstante, los necesita para reclamar, ejercer o defender derechos legales propios, o bien

4. si usted se ha opuesto al procesamiento según el art. 21 inc. 1 RGPC y aún no ha sido resuelto si los derechos legítimos del responsable tienen prioridad a sus derechos.

 

Si el procesamiento de los datos personales que le corresponden fue restringido, estos datos – con excepción de su almacenamiento – solo podrán ser procesados con su consentimiento o con la reclamación, el ejercicio o la defensa de derechos o para la protección de los derechos de otra persona natural o jurídica o por motivos de un importante interés público de la Unión o de un Estado miembro. Si la restricción del procesamiento fue delimitada conforme a los requisitos susodichos, el responsable le informará antes de suspender la restricción.

 

9.4. Derecho a cancelación

 

9.4.1. Obligación de cancelación

 

Usted puede solicitar del responsable que los datos personales que se refieren a usted sean eliminados inmediatamente y el responsable está obligado a proceder sin demora a la cancelación de estos datos si se da uno de los siguientes motivos:

 

​1. Los datos personales que se refieren a usted ya no se precisan para los fines para los que fueron recopilados o procesados de otra manera.

​​2. Usted revoca su consentimiento en el que se basaba el procesamiento según el art. 6 inc. 1 lit. a o el art. 9 inc. 2 lit. a RGPD y falta otro fundamento jurídico para el procesamiento.

​3. Usted se opone según el art. 21 inc. 1 RGPD al procesamiento y nosotros no contamos con motivos legítimos para el procesamiento o bien usted se opone al procesamiento conforme al art. 21 inc. 2 RGPD.

​4. Los datos personales que refieren a usted fueron procesados ilícitamente.

​​5. La cancelación de los datos personales que se refieren a usted es necesaria para el cumplimiento de una obligación legal conforme al derecho de la Unión o de los Estados miembros que rige para el responsable.

6. Los datos personales que se refieren a usted fueron recopilados en relación a servicios ofrecidos de la sociedad de información según el art. 8 inc. 1 RGPD.

 

9.4.2. Información a terceros

 

Si el responsable puso a disposición pública los datos personales que se refieren a usted y si está obligado a su cancelación según el art. 17 inc. 1 RGPD, debe adoptar medidas adecuadas, también de índole técnica, teniendo en cuenta la tecnología disponible y los gastos de implementación, para informar a las personas responsables del procesamiento de datos y que procesan sus datos personales que usted, como persona afectada, ha requerido de éstas la cancelación de todos los enlaces a estos datos personales o bien de copias o replicaciones de estos datos personales.

 

9.4.3. Excepciones

 

No existe derecho a cancelación a no ser que el procesamiento sea necesario

 

​​1. para el ejercicio del derecho a libertad de expresión e información;

​2. para el cumplimiento de una obligación legal que requiere el procesamiento según el derecho de la Unión o de los Estados miembro que rigen para el responsable, o para cumplir una tarea en interés público o en ejercicio de la autoridad pública delegada al responsable;

​​3. por motivos del interés público en el ámbito de la salud pública según el art. 9 inc. 2 lit. h e i así como el art. 9 inc. 3 RGPD;

​​4. para fines de archivo o fines científicos o históricos de investigación que sean de interés público o bien para fines estadísticos según el art. 89 inc. 1 RGPD en tanto que el derecho mencionado en el apartado (3) imposibilita o afecta considerablemente el cumplimiento de los fines de este procesamiento, o bien

​5. para reclamar, ejercer o defender derechos legales.

 

9.5. Derecho a la información

 

Si usted reclamó su derecho a corrección, cancelación o restricción del procesamiento frente al responsable, éste está obligado a comunicar a todos los destinatarios frente a los que se revelaron los datos personales que se refieren a usted dicha corrección o cancelación de los datos o la restricción de su procesamiento, a no ser que ello resulte imposible o supondría una carga desproporcionada. Frente al responsable usted posee el derecho de ser informado sobre estos destinatarios.

 

9.6.. Derecho a la transmisibilidad de datos

 

Usted está facultado a obtener los datos personales, que se refieren a usted y que ha puesto a disposición del responsable, en un formato estructurado, convencional y legible por máquina. Además, usted tiene el derecho de transmitir estos datos a otro responsable sin que se oponga el responsable a cuya disposición se habían puesto los datos personales, siempre que

 

​1. el procesamiento se basa en un consentimiento según el art. 6 inc. 1 lit. a RGPD o el art. 9 inc. 2 lit. a RGPD o en un contrato seg. el art. 6 inc. 1 lit. b RGPD y

​2. el procesamiento tiene lugar mediante procedimientos automatizados.

 

Al ejercer su derecho está usted además facultado a que los datos personales que se refieren a usted sean transmitidos directamente por un responsable a otro responsable, si ello fuera técnicamente posible. Esto no debe afectar las libertades y los derechos de otras personas.

 

El derecho a la transmisibilidad de datos no rige para el procesamiento de datos personales requeridos para cumplir una tarea de interés público o en ejercicio de un derecho público delegado al responsable.

 

9.7. Derecho a oposición

 

Usted está facultado, por motivos que se deben a su situación específica, a oponerse en todo momento al procesamiento de los datos personales que se refieren a usted que se basa en el art. 6 inc. 1 lit. e o f RGPD; esto vale también para un “profiling” basado en esta disposición. El responsable ya no procesa los datos responsables que se refieren a usted a no ser que pueda aportar motivos obligatorios y dignos de protección del procesamiento que tienen prioridad a sus intereses, derechos y libertados o bien si el procesamiento sirve para reclamar, ejercer o defender derechos legales. Si se procesan los datos personales que se refieren a usted para efectuar una publicidad directa, está usted facultado a oponerse en todo momento al procesamiento de los datos que se refieren a usted y que se utilizan para tales fines publicitarios. Esto vale también para el “profiling” en tanto que esté relacionado con tal publicidad directa. Si se opone al procesamiento para fines de publicidad directa, ya no se procesarán los datos que se refieren a usted para esta finalidad. Usted podrá ejercer su derecho de oposición en relación con el uso de los servicios de la sociedad de información, independientemente de las disposiciones de la Directiva 2002/58/CE, por medio de procedimientos automatizados en los que se emplean especificaciones técnicas.

 

9.8. Derecho a revocación del consentimiento relativo a la protección de datos

 

Usted está facultado a revocar en todo momento su declaración de consentimiento relativo a la protección de datos. La revocación del consentimiento no afecta la legitimidad del procesamiento efectuado hasta el momento de la revocación.

 

9.9. Decisión automatizada en casos aislados incluyendo “profiling”

 

Usted posee el derecho a no ser sometido a una decisión basada exclusivamente en un procesamiento automatizado, incluyendo profiling, que tiene un efecto jurídico frente a usted o que le pueda afectar análogamente. Esto no vale si la decisión

 

​1. fuera necesaria para la conclusión o el cumplimiento de un contrato entre usted y el responsable,

2. fuera legítima a raíz de disposiciones legales de la Unión o de Estados miembro que rigen para el responsable y si dichas disposiciones incluyen medidas adecuadas para defender sus derechos y libertades así como su interés legítimo o si

​3. se adopta con su consentimiento expreso.

 

No obstante, estas decisiones no deben basarse en categorías especiales de datos personales conforme al art. 9 inc. 1 RGPD, a no ser que rige el art. 9 inc. 2 lit. a o g RGPD y se adoptaron medidas adecuadas para proteger los derechos y las libertades así como sus intereses legítimos.

 

En cuanto a los casos mencionados en los apartados 1. y 3., el responsable tomará las medidas adecuadas para defender los derechos y las libertades así como sus derechos legítimos, lo que incluye por lo menos el derecho a la intervención de una persona por parte del responsable, a la presentación del punto de vista propio y a la impugnación de la decisión.

 

9.10. Derecho de queja ante una autoridad supervisora

 

Independientemente de otro recurso administrativo o judicial usted podrá recurrir a una queja ante una autoridad supervisora, especialmente en el Estado miembro de su lugar de residencia, su puesto de trabajo o el lugar de la presunta infracción, si usted opina que el procesamiento de los datos personales que se refieren a usted viola el RGPD.

 

La autoridad supervisora a la que se presentó la queja informa al recurrente sobre el estado y los resultados de la queja y también sobre la posibilidad de un recurso judicial según el art. 78 RGPD.

 

Última edición de: 23.05.2018 v1.0